Ninguém está preparado de verdade para uma batida — e é exatamente por isso que vale conhecer este roteiro antes. Nos minutos depois de uma colisão, agir na ordem certa protege você, as outras pessoas e o seu bolso.
1. Segurança primeiro
Ligue o pisca-alerta, vista o colete se tiver, e posicione o triângulo bem antes do veículo — na estrada, a distância recomendada é de pelo menos 30 metros. Se for possível mover os carros para fora da pista sem risco, mova.
2. Verifique se há feridos
Havendo qualquer ferido, ligue imediatamente para o SAMU (192) ou para os Bombeiros (193) e não mova a pessoa. Nesse caso, acione também a polícia (190): com vítima, o boletim de ocorrência é obrigatório.
3. Documente tudo
- Fotografe os veículos como pararam, os danos de perto e o entorno (placas de rua, semáforo)
- Anote nome, CPF, telefone, placa e seguradora/associação do outro motorista
- Se houver testemunhas, peça o contato
- Registre o boletim de ocorrência — em muitos estados dá para fazer online no mesmo dia
4. Acione a sua proteção
Com todos em segurança, acione a assistência 24 horas da sua associação. O guincho vai até você em qualquer lugar do Brasil, e quanto antes o evento for comunicado, mais rápido o processo de reparo começa. Tenha o contrato ou o número de associado à mão.
5. O que NÃO fazer
- Não assuma culpa nem feche acordo no calor do momento — deixe a análise para depois
- Não deixe de registrar o evento achando que o dano é pequeno: ele pode crescer na oficina
- Não abandone o local se houver vítima — além de errado, é crime
Batida é susto, mas com o roteiro certo vira só um capítulo chato — não uma novela. E com a assistência certa do lado, você não passa por ele sozinho.
